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Reputación corporativa : concepto, dimensiones emergentes de su estudio, perspectivas de desarrollo e investigación Tesis

  • http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/17927
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Perfil

Descripción

  • Master's thesis

Tutor

  • David Hernando Barbosa Ramírez Persona

Autor

  • Barbosa Ramírez, David Hernando
  • Navarro Lisowska, Bernadetta Maria
  • Sarralde Salas, Sandra Carolina

Resumen

  • Las investigaciones en reputación corporativa se concentran en el siglo XXI. El presente artículo de reflexión, a través de una investigación sistemática, presenta los abordajes que la literatura científica ha hecho del término, las dimensiones que emergen de su estudio, los enfoques hallazgos, y los retos que implica investigarla. Las dimensiones identificadas son: definición, perspectiva del consumidor, relación cultura/reputación, perspectiva de los empleados, reputación como ventaja competitiva e impacto de los resultados organizacionales. Los retos en la investigación se agrupan en demarcación del concepto, sistema de medición y utilidad práctica. Los autores llaman la atención de incorporar a los estudios en general las implicaciones que han generado y las que seguirán generando los desarrollos de la denominada cuarta revolución industrial.

fecha de publicación

  • abril 20, 2018 9:28 p. m.