Este proyecto se lleva a cabo en la firma MHERNANDEZ ABOGADOS SAS de la ciudad de Bogotá D.C., en respuesta a la necesidad de los clientes relacionada con dificultades para comprender y acceder a servicios legales en derecho laboral, identificada en la investigación de mercado que se realizó con herramientas como entrevistas a través de la experiencia que han tenido los clientes que requieren asesoría en la materia en comento, así como la verificación de funcionamiento de las firmas especializadas en la materia. Con el fin de mejorar la comunicación y la claridad de respuesta en las fases pre, contractual y poscontractual de una relación laboral. Se propone resolver esta problemática con un modelo de servicios basado en el diseño, desarrollando una nueva línea de negocios de asesoría en derecho laboral que genera como propuesta de valor un enfoque disruptivo basado en la metodología legal desing thinking, la cual combina el conocimiento legal con principios de diseño. Los aportes organizacionales incluyen crecimiento, eficiencia, y posicionamiento con un objetivo claro de mejorar la prestación del servicio legal y contribuir a la evolución del derecho laboral.
