El presente trabajo de grado presenta una colaboración entre la Universidad del Rosario y la empresa colombiana Finart S.A.S., con el propósito de diseñar, testear y validar una propuesta de valor en el segmento B2B del mercado de belleza y cuidado personal. La iniciativa surge a partir del interés de Finart por diversificar su portafolio industrial, incursionando en la fabricación de herramientas metálicas premium para skincare, tales como gua shas, rodillos faciales y masajeadores. A partir de metodologías de innovación centradas en el cliente y un riguroso análisis de mercado, se buscó entender la viabilidad comercial de esta nueva línea de productos, respondiendo a las tendencias de sostenibilidad, personalización y bienestar. Durante el desarrollo del proyecto, se realizaron entrevistas a actores clave del sector, incluyendo cosmetólogos y potenciales clientes B2B, con el fin de obtener retroalimentación directa sobre las expectativas del mercado frente a este tipo de herramientas. Los resultados permitieron validar atributos de diseño, calidad, valor percibido y condiciones logísticas necesarias para una propuesta competitiva. Así, se construyó una propuesta de valor clara, alineada con las necesidades del mercado y las capacidades industriales de Finart, concluyendo con un modelo de negocio escalable enfocado en alianzas estratégicas dentro del sector belleza y bienestar.
