Descripción

• Tesis de maestría

Tutor

• Mora Murcia, Nelson Profesores e investigadores

Autor

• Guerra Rico, Alejandra Cristina

Resumen

• El turismo en Cartagena es una de las mayores fuentes de ingreso y empleo, cada año se ve un incremento de los visitantes y la demanda de servicios; sin embargo, la ciudad se enfrenta a la falta de control e informalidad de la prestación de dichos servicios, generando descontentos en los usuarios, cobros excesivos y estafas. Para esto se crea BY LOCALS, una aplicación que busca recoger en un solo lugar la oferta turística y gastronómica formal de la ciudad, para que los turistas tengan un amplio catálogo de donde escoger sus actividades por realizar, con precios justos, servicios de calidad y diferentes medios de pago. Por su parte los comercios, podrán ofrecer a través de este nuevo marketplace sus servicios en el mercado. Esta aplicación funcionará como un puente entre estos dos usuarios, permitiéndoles realizar compras sin tener que salir de la aplicación (instant booking), inscribiendo variedad de métodos de pago, y recibiendo asesorías personalizadas 24/7 a través del chat. Los usuarios podrán suscribirse de forma gratuita y acceder a un plan prime, mientras que los comercios pagarán una suscripción trimestral y se cobrará el 15% por servicio contratado.

fecha de publicación

• enero 26, 2022 11:44 p. m.

tiene restricción

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