El presente proyecto, desarrollado bajo la modalidad PADE de la Escuela de Administración de la Universidad del Rosario, presenta un análisis B2B orientado al posicionamiento de aplicadores metálicos como una solución premium en el sector de la dermocosmética. El trabajo surge de un proceso de co-innovación entre Finart S.A.S. y la Universidad, con el propósito de validar una propuesta de valor que combina diseño, sostenibilidad y funcionalidad, explorando la convergencia entre la joyería artesanal y la tecnología aplicada al cuidado de la piel. A partir de una metodología mixta, que integró encuestas y entrevistas a consumidores potenciales, se indagó sobre las percepciones, expectativas y criterios de valoración asociados al producto. Los resultados reflejan una disposición positiva hacia propuestas que integren innovación, responsabilidad ambiental y una experiencia de uso diferenciada. En especial, se evidencia que los consumidores otorgan gran relevancia a la higiene, la durabilidad, la estética y la sostenibilidad como elementos que configuran el valor percibido. Asimismo, se identificó que la confianza en la marca y las certificaciones de calidad son factores determinantes para facilitar la adopción de nuevas soluciones en este mercado. El modelo de negocio formulado mediante el Business Model Canvas integra tres pilares estratégicos: innovación constante en materiales y diseño, sostenibilidad como ventaja competitiva y construcción de experiencias estéticas y funcionales que fortalezcan la relación entre marca y consumidor. De este modo, el estudio demuestra que la intersección entre tecnología, diseño y bienestar constituye una oportunidad de diversificación para Finart S.A.S., permitiéndole consolidar un posicionamiento diferenciado en la industria dermocosmética y avanzar hacia un modelo de innovación responsable y sostenible.
