La compra y venta de bienes y servicios en línea ha crecido en Colombia y América Latina gracias a la confianza de los consumidores y proveedores. En los mercados internacionales, el comercio electrónico se desarrolla mediante procesos de adopción, motivación y fidelización de los consumidores para competir con empresas internacionales. La legislación colombiana contempla el comercio por medios electrónicos y los servicios informativos por internet, permitiendo la vinculación de distintas normas legales a este ámbito de negocios. La sociedad necesita que el legislador regule el comercio electrónico para garantizar la competencia y seguridad. En Colombia, la Ley 527 de 1999 reguló el comercio electrónico y estableció el régimen jurídico de la firma electrónica. Se reconoce y promueve la manifestación de voluntad por medios electrónicos para aumentar la competencia en los mercados.
