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Chatbot transportes seccional Cundinamarca y Amazonas Tesis

Perfil
Identidad

Descripción

Trabajo de grado

Thesis author

Osorio González, Johan Sebastián

Resumen

La gestión de vehículos y conductores en la Dirección Judicial Cundinamarca - Amazonas sufre por la escasez de personal y limitaciones de la plataforma, generando ineficiencias, conflictos y costos elevados. Proponemos un chatbot con IA y WhatsApp para automatizar la gestión, optimizar la comunicación y agilizar procesos clave como asignación y seguimiento de gastos. Esto mejorará la eficiencia operativa, reducirá errores y tiempos, y aumentará la satisfacción. Se espera una reducción del 40% en tiempo administrativo y más del 50% en errores de asignación.

fecha de publicación

junio 13, 2025 12:43 p. m.

tiene restricción

info:eu-repo/semantics/openAccess

Identificador de objeto digital (DOI)

https://doi.org/10.48713/10336_45676

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