Investigación dialéctica participativa de enfoque cualitativo. El objetivo es identificar las alternativas que promuevan el cuidado humanizado en los servicios de enfermería. Tiene 7 fases: conceptualización, diagnóstico, identificación de alternativas, identificación de mecanismos, implementación, seguimiento y evaluación. Se desarrolla en dos hospitales universitarios de Bogotá D.C.
