The study of inter-organizational interactions from the perspective of ecology. Bogotá University Hospitals Case
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Esta disertación doctoral tiene como propósito principal dar respuesta al interrogante de cómo el proceso evolutivo de reglas permite que la organización desarrolle diseños - actividades que se adaptan a las condiciones cambiantes del entorno. El punto de partida de este argumento se basa en la identificación de la brecha de investigación entre la literatura dedicada al estudio de la relación organización - entorno (OE) en específico respecto a lo expuesto por la Ecología organizacional (EO) frente al marco de la teoría evolutiva. La disertación establece que, a pesar de lo desarrollado por la EO, esta presenta inconvenientes en trasladar el discurso evolutivo al caso de las organizaciones, especialmente cuando deja de lado la variación como elemento clave del proceso evolutivo. Este argumento se fundamentará desde el marco ontológico evolutivo y la comprensión de la organización como un sistema de reglas, generador de conocimiento, considerando que la relación OE se da a través de diseños organizacionales producto de la trayectoria evolutiva de reglas, que se presentan por la interacción entre individuos, situaciones que permiten el desarrollo de actividades que son en ultimas las que compiten, depredan o cooperan y las cuales facilitan el proceso adaptativo. El comportamiento descrito se muestra mediante la utilización de la simulación basada en agentes con la caracterización de la prestación del servicio de salud en urgencias de cara a mostrar en acción el proceso evolutivo y brindar soporte a la propuesta desarrollada. Finalmente, el documento establece un aporte a la brecha de investigación con el desarrollo de un marco de trabajo para la comprensión del marco evolutivo en el ámbito organizacional, brindando contribuciones tanto teóricas como prácticas para que investigadores y gerentes puedan tomarlo como punto de partida y llevarlo a la práctica.
The main purpose of this doctoral dissertation is to answer the question of how the evolutionary process of rules allows the organization to develop designs - activities that adapt to changing environmental conditions. The starting point of this argument is based in the identification of the research gap between the literature dedicated to the study of the organization-environment (OE) relationship, specifically with respect to what is exposed by organizational Ecology (EO) against the framework of evolutionary theory. The dissertation establishes that, despite what has been developed by OE, it has drawbacks in transferring the evolutionary discourse to the case of organizations, especially when it leaves aside variation as a key element of the evolutionary process. This argument will be based on the evolutionary ontological framework and the understanding of the organization as a system of rules, generator of knowledge, considering that the OE relationship occurs through organizational designs product of the evolutionary trajectory of rules, which are presented by the interaction between individuals, situations that allow the development of activities that are ultimately those that compete, prey or cooperate and which facilitate the adaptive process. The behavior described is shown through the use of agent-based simulation with the characterization of the provision of health services in emergencies in order to show the evolutionary process in action and provide support to the developed proposal. Finally, the document establishes a contribution to the research gap with the development of a framework for understanding the evolutionary framework in the organizational field, providing both theoretical and practical contributions so that researchers and managers can take it as a starting point and carry it to practice.
