Este proyecto de educación emocional inicia con la caracterización del perfil de competencias emocionales que poseen los servidores que atienden usuarios, familiares de víctimas de violencia fatal y desaparición del Instituto Nacional de medicina Legal y Ciencias Forenses (INMLCF), así como su percepción de bienestar frente a la labor que realizan, como punto de partida para la generación de un programa de desarrollo y fortalecimiento de competencias emocionales ante situaciones laborales con alta carga emocional que repercuta en el decremento del estrés laboral, promoviendo el bienestar de los servidores.